A modelagem de processo deve criar um ...I... que possua uma visão . ...II... e que, para indicar propostas de melhorias, apresenta uma representação ...III... e permite uma visão ...IV... do processo.
As lacunas I, II, III e IV são preenchidas correta e respectivamente por:
Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - TECNOLOGIA DA INFORMAçãO / TRT 23ª / 2011 / FCC