Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade
e aos modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.
O diagrama de Pareto sugere atenção aos elementos críticos do
processo, pressupondo que poucas causas são responsáveis
pela maior parte dos problemas.
Fonte: TéCNICO DE GESTãO EDUCACIONAL - ESPECIALIDADE: APOIO ADMINISTRATIVO / SEE/DFT / 2017 / CESPE