Simulado Agência Nac. de Transportes Terrestres - ANTT | Cargo 1: Analista Administrativo - Administrador | 2019 pre-edital | Questão 14
Administração Geral / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Modelo da fundação nacional da qualidade
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade.
A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), por meio do
modelo de excelência da gestão (MEG), ressalta a importância
do pensamento sistêmico e do aprendizado organizacional
como caminhos para a obtenção de resultados qualitativos nas
organizações.
