Simulado Agência Nac. de Transportes Terrestres - ANTT | Cargo 1: Analista Administrativo - Administrador | 2019 pre-edital | Questão 38

Administração Geral / Gestão de processos / Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos

Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento,
análise e melhoria de processos, julgue os próximos itens.

Diagramas, mapas e modelos de processos são termos
sinônimos e dizem respeito a representações gráficas dos
processos de negócios.

Fonte: TéCNICO DE GESTãO EDUCACIONAL - ESPECIALIDADE: APOIO ADMINISTRATIVO / SEE/DFT / 2017 / CESPE