Em relação à elicitação de requisitos, julgue os itens subsequentes.
A técnica de observação, embasada no estudo das pessoas
durante a execução de suas funções, permite que o
especificador de requisitos compreenda o fluxo de trabalho
e os processos atuais para melhor avaliar, caso necessário,
possíveis modificações.
Fonte: TéCNICO DEM REGULAçãO DE SERVIçOS PúBLICOS DE TELECOMUNICAçõES / ANATEL / 2014 / CESPE