Simulado Agência Nacional de Transportes Aquaviários - ANTAQ | Analista Administrativo - Informática | 2019 pre-edital | Questão 257

Informática / Gestão de processos de negócio / Técnicas de análise de processo




A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos
de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das
informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à
gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de
processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de
indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de
processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de
informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue
os próximos itens.

A coleta de dados para a produção de indicadores de desempenho é
realizada com maior eficácia em #1.

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Fonte: ANALISTA DE SISTEMAS JúNIOR - PROCESSOS DE NEGóCIO / PETROBRAS / 2007 / CESPE