Simulado Banco do Brasil (BB) | Escriturário | 2019 pre-edital | Questão 6
Atendimento (focado em vendas) / Marketing em empresas de serviços / Como lidar com a concorrência
Quando o atendente de um banco utilizar-se de comparações com a concorrência para ressaltar as vantagens dos serviços prestados em sua agência, ele deve ter por princípio a utilização de