Simulado Senado Federal | Analista Legislativo - Análise de Suporte de Sistemas | 2019 pre-edital | Questão 212
Modelo ITIL / Transição de serviços
Tendo em vista que a fase de transição de serviço segundo a ITIL
pode ser considerada como a fase de implantação do serviço, julgue
os itens subsequentes, relativos à transição de serviço.
A requisição de mudança (RDM) elaborada pelo gestor da
área de finanças deve conter todos os dados que deverão ser
alterados no sistema contábil da empresa a fim de atender a
legislação vigente.
