Simulado Banco Central do Brasil | Analista - Área 2 (Suporte à Infraestrutura de Tec. da Informação) | 2019 pre-edital | Questão 478
Tecnologia da Informação / Gerência de Projetos e Governança de Tecnologia da Informação / Componentes e processos do modelo ITIL v3 / Transição (incluindo Gerência de configuração e mudanças)
Tendo em vista que a fase de transição de serviço segundo a ITIL
pode ser considerada como a fase de implantação do serviço, julgue
os itens subsequentes, relativos à transição de serviço.
A requisição de mudança (RDM) elaborada pelo gestor da
área de finanças deve conter todos os dados que deverão ser
alterados no sistema contábil da empresa a fim de atender a
legislação vigente.
