Simulado Tribunal Regional Federal - 2ª Região | Analista Judiciário - Área: Administrativa | 2019 pre-edital | Questão 61

Noções de Administração / Gestão da qualidade: conceitos, objetivos, métodos e ferramentas

O modelo de excelência em gestão preconizado pela
Fundação Nacional de Qualidade − FNQ consiste na representação de um sistema gerencial constituído por
diversos fundamentos e critérios, que orientam a adoção
de práticas de gestão nas organizações públicas e privadas, com a finalidade de levar as organizações brasileiras
a padrões de desempenho reconhecidos pela sociedade e
à excelência em gestão. São exemplos desses fundamentos e critérios, respectivamente:

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ADMINISTRATIVA / TRF 3ª / 2016 / FCC