No que concerne a gestão da qualidade, modelo de excelência
gerencial e modelo de gestão pública, julgue os itens que se
seguem.
Os princípios do método Deming incluem a instituição de
programa sólido de educação e autotreinamento, a instituição
de treinamento no serviço e a instituição de liderança.
Fonte: AUDITOR DE CONTROLE EXTERNO - ADMINISTRATIVA - ADMINISTRAçãO / TCE/PA / 2016 / CESPE