Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento,
análise e melhoria de processos, julgue os próximos itens.
Gerenciamento de Processos de Negócio — ou Business
Process Management (BPM), como é conhecido
internacionalmente — é um método cuja utilidade limita-se
ao mapeamento e à modelagem de processos de negócios.
Fonte: TéCNICO DE GESTãO EDUCACIONAL - ESPECIALIDADE: APOIO ADMINISTRATIVO / SEE/DFT / 2017 / CESPE