Simulado Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS | Técnico em Regulação de Saúde Suplementar | 2019 pre-edital | Questão 210
Noções de Administração / Noções de gestão de processos / Análise e melhoria de processos
Com referência à gestão de processos, julgue os itens que se
seguem.
Define-se uma cadeia cliente-fornecedor como um conjunto de
processos integrados, de modo que um processo, em
determinado instante, é cliente do processo que o antecede, e
em outro, é fornecedor do processo ou subprocesso que o
sucede.
