Simulado Banco do Brasil (BB) | Escriturário | 2019 pre-edital | Questão 409

Técnicas de Vendas / Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário / Produto, Preço, Praça e Promoção


Apesar de ainda não poder ser caracterizado tecnicamente como um oligopólio, o mercado bancário brasileiro
apresenta uma tendência crescente de concentração, e
os bancos que operam no varejo não apresentam diferenciação de seus produtos e serviços.


Considerando uma situação em que os correntistas pessoas físicas têm informações plenas a respeito do mercado de serviços bancários, a equipe de vendas deve ter em
vista que a disposição de o comprador individual pagar
por um bem ou um serviço é definida com base em

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Fonte: ESCRITURáRIO / Banco do Brasil / 2015 / CESGRANRIO