Simulado Caixa Econômica Federal - CEF | Técnico Bancário Novo | 2019 pre-edital | Questão 29
Atendimento / Telemarketing
Julgue os itens a seguir, acerca de marketing.
Visando melhor atender e convencer o cliente em uma ação de
telemarketing, o atendente deve ser incisivo e interromper o
cliente, caso não tenha entendido algo, e anotar todos os
detalhes, de forma a melhor compreender o que foi acertado ao
término da conversação.
