Simulado Caixa Econômica Federal - CEF

Técnico Bancário Novo

2019 pre-edital


Questões

Atendimento / Legislação / Lei nº 8.078/1990 (dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências)

1 2 3 4 5

Atendimento / Legislação / Resoluções CMN/Bacen nº 3.694/2009 (dispõe sobre a prevenção de riscos na contratação de operações e na prestação de serviços por parte de instituições financeiras) e alterações posteriores

6 7 8 9 10

Atendimento / Marketing em empresas de serviços / Marketing de relacionamento

11 12 13 14

Atendimento / Propaganda e promoção

15 16 17 18 19

Atendimento / Satisfação, valor e retenção de clientes

20 21 22 23 24

Atendimento / Telemarketing

25 26 27 28 29

Atendimento / Vendas / Técnicas de vendas de produtos e serviços financeiros do setor bancário

30 31 32 33 34

Atualidades / Desenvolvimento sustentável e ecologia

35 36 37 38 39

Atualidades / Economia

40 41 42 43 44

Atualidades / Educação e educação a distância

45 46 47 48 49

Atualidades / Energia

50 51 52 53 54

Atualidades / Política

55 56 57 58 59

Atualidades / Relações internacionais

60 61 62 63 64

Atualidades / Segurança

65 66 67 68 69

Atualidades / Sociedade

70 71 72 73 74

Atualidades / Tecnologia

75 76 77 78 79

Conhecimentos Bancários / Abertura e movimentação de contas: documentos básicos

80 81 82 83

Conhecimentos Bancários / Cheque / Compensação

84

Conhecimentos Bancários / Cheque / Cruzamento

85 86 87

Conhecimentos Bancários / Cheque / Endosso

88

Conhecimentos Bancários / Cheque / Requisitos essenciais

89 90 91 92 93

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Banco Central do Brasil

94 95 96 97 98

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP)

99 100 101 102 103

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Comissão de Valores Mobiliários

104 105 106 107 108

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Conselho Monetário Nacional

109 110 111 112 113

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional

114 115 116 117 118

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Previdência Complementar / Entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada

119 120 121 122 123

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC)

124 125 126 127 128

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Sistema de seguros privados / Sociedades de capitalização

129 130 131

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / associações de poupança e empréstimo

132

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / bancos comerciais

133 134 135 136 137

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / bancos comerciais cooperativos

138 139

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / bancos de desenvolvimento

140 141 142

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / bancos de investimento

143 144 145

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / bolsas de mercadorias e de futuros

146 147 148 149

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / bolsas de valores

150 151

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / caixas econômicas

152 153 154 155 156

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / cooperativas de crédito

157 158 159 160 161

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários

162 163 164 165 166

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / sociedades de arrendamento mercantil

167 168 169 170

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / sociedades de crédito, financiamento e investimento

171 172 173 174

Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários

175 176 177 178 179

Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de capitais / Ações – características e direitos

180 181 182 183 184

Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de capitais / Debêntures

185 186 187 188 189

Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de capitais / Diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas

190 191 192 193

Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de capitais / Funcionamento do mercado à vista de ações

194 195 196 197 198

Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de capitais / Mercado de balcão

199

Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de crédito

200 201 202 203 204

Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de câmbio / Contratos de câmbio – características

205 206 207 208 209

Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de câmbio / Instituições autorizadas a operar

210 211 212 213 214

Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de câmbio / Operações básicas

215 216 217 218 219

Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de câmbio / SISCOMEX

220 221 222 223 224

Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de câmbio / Taxas de câmbio

225 226 227 228

Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado monetário

229 230

Conhecimentos Bancários / Mercado primário e mercado secundário

231 232 233 234 235

Conhecimentos Bancários / Noções de política econômica, noções de política monetária, instrumentos de política monetária, formação da taxa de juros

236 237 238 239 240

Conhecimentos Bancários / Pessoa física e pessoa jurídica / Capacidade e incapacidade civil

241 242 243

Conhecimentos Bancários / Pessoa física e pessoa jurídica / Domicílio

244

Conhecimentos Bancários / Produtos bancários / Cartões

245 246 247 248 249

Conhecimentos Bancários / Produtos bancários / Crédito Rural – Agronegócio

250

Conhecimentos Bancários / Produtos bancários / Penhor

251 252 253 254 255

Conhecimentos Bancários / Produtos bancários / Programa Minha Casa Minha Vida

256 257 258

Conhecimentos Bancários / Sistema de pagamentos brasileiro

259 260 261 262 263

Legislação Específica / Artigo 37 da Constituição Federal (Princípios constitucionais da Administração Pública: Princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência)

264 265 266 267 268

Legislação Específica / Lei Complementar nº 7/1970 (PIS)

269 270 271 272 273

Legislação Específica / Lei nº 10.836/2004 (Bolsa Família)

274 275 276 277 278

Legislação Específica / Lei nº 7.998/1990 (Programa Desemprego e Abono Salarial - beneficiários e critérios para saque); Lei nº 8.036/1990 (FGTS: possibilidades e condições de utilização/saque; Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento (GRF)

279 280 281 282 283

Língua Portuguesa / Acentuação gráfica

284 285 286 287 288

Língua Portuguesa / Compreensão e interpretação de textos

289 290 291 292 293

Língua Portuguesa / Concordância nominal e verbal

294 295 296 297 298

Língua Portuguesa / Emprego das classes de palavras

299 300 301 302 303

Língua Portuguesa / Emprego do sinal indicativo de crase

304 305 306 307 308

Língua Portuguesa / Ortografia oficial

309 310 311 312 313

Língua Portuguesa / Pontuação

314 315 316 317 318

Língua Portuguesa / Redação Oficial

319 320 321 322 323

Língua Portuguesa / Regência nominal e verbal

324 325 326 327 328

Língua Portuguesa / Significação das palavras

329 330 331 332 333

Língua Portuguesa / Sintaxe da oração e do período

334 335 336 337 338

Língua Portuguesa / Tipologia textual

339 340 341 342 343

Matemática / Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento

344 345 346 347 348

Matemática / Juros simples e compostos: capitalização e descontos

349 350 351 352 353

Matemática / Números e grandezas proporcionais: razões e proporções; divisão em partes proporcionais; regra de três; porcentagem e problemas

354 355 356 357 358

Matemática / Planos ou sistemas de amortização de empréstimos e financiamentos

359 360 361 362 363

Matemática / Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente

364 365 366 367 368

Raciocínio Lógico / Princípios do raciocínio lógico: conectivos lógicos; diagramas lógicos; lógica de argumentação; interpretação de informações de natureza matemática; probabilidade

369 370 371 372 373

Ética / Conceito de ética

374 375 376 377 378

Ética / Código de Ética da CAIXA

379 380 381 382 383

Ética / Ética aplicada: noções de ética empresarial e profissional

384 385 386 387


Contato

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