Simulado Agência Nacional de Aviação Civil - ANAC | Analista Administrativo - Suporte em TI (área 5) | 2019 pre-edital | Questão 225

Gestão de Tecnologia da Informação / Gerenciamento de serviços de TI - ITIL 2011 / Transição do Serviço

Com base nas práticas do ITIL V3, julgue os itens seguintes.

O gerenciamento de configurações é o processo para a
identificação de todos os itens de configuração necessários à
entrega dos serviços de TI.

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ANáLISE DE SISTEMAS / TRE/ES / 2011 / CESPE