Simulado Ministério do Desenvolvimento - MDIC | Analista Técnico-Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 169

Administração Geral / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Ferramentas de gestão da qualidade

A respeito de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial,
julgue os itens que se seguem.

O economista Vilfredo Pareto criou um princípio que,
originalmente, se aplicava à análise da distribuição de renda e
que, posteriormente, foi adaptado à realidade da administração
da qualidade, tornando-se uma ferramenta para a escola de
gestão. Esse princípio, denominado de princípio de Pareto,
pode ser empregado para definir prioridades na correção de
problemas e (ou) defeitos, permitindo ao administrador
perceber que, em geral, 20% das causas ocasionam 80% dos
efeitos.

Fonte: ANALISTA ADMINISTRATIVO - ADMINISTRAçãO / ANTT / 2013 / CESPE