Julgue os itens a seguir, relativos à função de direção, à gestão da
qualidade e ao modelo de excelência gerencial.
O programa de excelência da gestão pode ser aplicado em
setores estratégicos, em grupos de organizações de todos os
portes e em diferentes setores, contudo, a partir de 2013, esse
programa tem sido dirigido também às áreas de educação e
saúde.