Simulado Ministério do Desenvolvimento - MDIC | Analista Técnico-Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 194

Administração Geral / Gestão de processos / Processos e certificação ISO 9000:2000

Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.

A norma ISO 9000 consiste em um modelo de gestão da
qualidade adotado internacionalmente, cujo principal benefício
é propiciar a melhoria da qualidade do processo e,
consequentemente, do produto.

Fonte: ESPECIALISTA EM REGULAçãO DE AVIAçãO CIVIL - ÁREA 6 / ANAC / 2012 / CESPE